Автоматизация бизнес-процессов
Автоматизация бизнеса начинается с рутины, которая съедает часы каждый день. Связываем ваши сервисы в единый конвейер: CRM, мессенджеры, почту, склады, маркетплейсы и бухгалтерию. Отдельный сценарий — от 15 000 ₽, стартовый проект на 2–3 связки — от 30 000 ₽, срок — от 5 рабочих дней; цену фиксируем до старта для согласованного скоупа. Подходит компаниям, где данные вручную переносятся между системами, а сотрудники тянут одни и те же повторяющиеся задачи.
Что вы получаете
Работающие сценарии на Make.com (бывший Integromat) или n8n (self-hosted) — платформу выбираем под ваши требования к безопасности данных, бюджету и сложности логики. Вот из чего складывается автоматизация бизнес-процессов.
- Карта автоматизаций. На аудите разбираем текущие процессы, находим узкие места и решаем, что автоматизировать полностью, а что упростить триггерами и уведомлениями.
- Типовые сценарии. Обработка входящих заявок с сайта, маршрутизация лидов в CRM, синхронизация остатков между 1С и маркетплейсами, уведомления в Telegram по событиям, генерация документов и отчётов, парсинг данных из внешних источников.
- Мониторинг и обработка ошибок. Каждый сценарий пишет лог, шлёт алерты при сбоях и сам повторяет попытку. Настраиваем дашборд, где видны все выполненные операции и их статусы.
- Кастомные коннекторы. Если готового модуля к сервису нет — пишем свой по API. Нестандартную логику преобразования данных закрываем скриптами на Python или Node.js.
- Документация и обучение. Передаём описание каждого сценария с инструкциями по редактированию и обучаем команду базовой работе с платформой, чтобы простые правки вы вносили сами.
Как проходит внедрение
01
Аудит процессов
Разбираем, где команда теряет время на ручных операциях. Собираем карту сценариев с понятным и измеримым эффектом — с них и начинаем.
02
Выбор платформы
Под требования к данным и бюджету выбираем Make.com или n8n. Для n8n можем развернуть сервер на вашей инфраструктуре без подписочных платежей.
03
Сборка сценариев
Собираем связки, подключаем коннекторы, настраиваем логирование и автоповтор при сбоях. Проверяем на реальных данных.
04
Запуск и поддержка
Переводим сценарии в работу, отдаём документацию, обучаем команду. Дальше расширяем автоматизацию по мере роста бизнеса.
Тарифы
Базовый
от 30 000 ₽
2–3 сценария
5–7 рабочих дней
Стандарт
от 70 000 ₽
8–12 сценариев + интеграции
10–15 рабочих дней
Комплекс
от 120 000 ₽
Полная автоматизация отдела
15–25 рабочих дней
Отдельный сценарий — от 15 000 ₽: цена за результат, а не за час, и фиксируется для согласованного скоупа. Цены пакетов — ориентир «от», итог закрепляем в договоре после аудита. Подписка Make.com / n8n оплачивается отдельно; для n8n можем развернуть сервер на вашей стороне без подписочных платежей.
Технологии
Как это выглядит в деле
Показательный пример — фабрика WEFTR: мы построили систему, которая провела весь путь от заявки клиента до готового файла для производственной линии без единой ручной операции на промежуточных этапах. Это и есть автоматизация бизнеса в чистом виде — данные не переписываются между окнами, а текут по сценарию сами.
Внутри группы компаний Кузьмина на тех же связках работает разбор входящей почты по четырём ящикам, маршрутизация заявок и синхронизация остатков с маркетплейсами. Ту же логику мы переносим клиентам: конкретные сценарии под конкретные процессы, с логом и алертами на каждый сбой.
Частые вопросы
С чего начинается автоматизация бизнеса и сколько это стоит?
С аудита процессов: смотрим, где команда теряет время на рутине, и собираем карту сценариев. Отдельный сценарий — от 15 000 ₽, стартовый проект на 2–3 связки — от 30 000 ₽. Цену фиксируем до старта для согласованного скоупа; новые сценарии сверх него оцениваем отдельно. Добавлять их по мере роста легко — архитектура это позволяет.
Чем Make.com отличается от n8n?
Make.com — облачный сервис с визуальным редактором и большой библиотекой готовых коннекторов, подходит для быстрого старта. n8n — self-hosted платформа с открытым кодом: данные остаются на вашем сервере, нет лимитов на операции, полная кастомизация. Поможем выбрать вариант под ваши требования к безопасности и бюджету.
Сколько времени экономит автоматизация?
У наших клиентов обычно уходит от 2 до 8 часов в день ручных операций. Например, автоматическая обработка входящих заявок сокращает время реакции с 30 минут до 10 секунд, а синхронизация остатков между системами убирает ежедневные часовые сверки. Точную выгоду прикидываем на аудите по вашим цифрам.
Что если нужного коннектора нет?
Разрабатываем кастомные модули и HTTP-коннекторы для любых API. Если у сервиса есть документация — подключим. Для нестандартной логики преобразования данных пишем промежуточные скрипты на Python или Node.js. Так автоматизация бизнес-процессов не упирается в готовые интеграции платформы.
Что входит в сценарий за 15 000 ₽?
Одна законченная связка: триггер, логика и действие в другой системе — например, «заявка с сайта → карточка в CRM → уведомление в Telegram». Сюда входят настройка, обработка ошибок с автоповтором и логирование. Фикс-цена за сценарий, а не за час: вы платите за результат, а не за время разработки.
Что будет, если сценарий сломается?
Каждый сценарий включает логирование, алерты при сбоях и автоматические повторные попытки. При подключённой поддержке мы видим инцидент раньше вас и чиним. Плюс передаём документацию по каждому сценарию, чтобы вы могли вносить простые правки сами.
Смежные услуги
Хотите избавиться от рутины?
Опишите процессы, которые хотите автоматизировать — соберём карту сценариев и оценку бесплатно, за 1 рабочий день.